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A partir del 2 de junio, todos los socios de Cooperativa Finanta deberán utilizar la autenticación multifactor (MFA) al iniciar sesión en tu cuenta en línea o en la aplicación móvil. Verificarás tu identidad con un código cada vez que inicies sesión. Es un paso sencillo que añade protección a tu cuenta y a tu información personal.
¿No eres usuario de la aplicación móvil? Puedes descargar la aplicación móvil Cooperativa Finanta de forma gratuita a continuación o desde la App Store de Apple o Google Play Store. Simplemente busca Finanta Credit Union para empezar.
¿Listo para configurar tu MFA? ¡Sigue estos pasos!
Paso #1: Ingresa a tu portal de banca en línea Cooperativa Finanta o a tu aplicación de banca.
Paso 2: Sigue las instrucciones en pantalla para registrar tu dispositivo.
Paso nº 3: Podrás seleccionar un correo electrónico o un teléfono móvil para una contraseña única.
Paso nº 4: Pulsa Enviar Código.
Paso nº 5: Introduce el código de verificación de un solo uso.
Preguntas frecuentes sobre la autenticación multifactor (MFA)
¿Qué es la autenticación multifactor (MFA)?
MFA añade una capa adicional de seguridad a tu cuenta. Después de introducir tu contraseña, se te pedirá que introduzcas un código de un solo uso enviado a tu teléfono o correo electrónico. Así te aseguras de que realmente eres tú quien inicia sesión.
¿Por qué se exige el MFA?
Proteger tu información personal y financiera es una prioridad absoluta. La MFA dificulta el acceso a tu cuenta a cualquier otra persona, aunque tenga tu contraseña.
¿Cuándo empieza esto?
La MFA será necesaria a partir del 2 de junio de 2025 para todos los usuarios de banca online y móvil de Cooperativa Finanta.
¿Cómo funciona?
Cada vez que te conectes, introducirás tu nombre de usuario y contraseña como de costumbre. A continuación, recibirás un código de verificación por mensaje de texto, correo electrónico o aplicación de autenticación (dependiendo de tu configuración). Introduce ese código para terminar de conectarte.
¿Tengo que hacer esto cada vez que me conecto?
Sí, se te pedirá que verifiques tu identidad cada vez que te conectes. Es un paso rápido que añade una fuerte protección a tu cuenta.
¿Cómo me aseguro de que mi información de contacto está actualizada?
Accede ahora a tu cuenta y comprueba que tu número de teléfono y tu dirección de correo electrónico son correctos. Necesitarás acceder a uno de ellos para recibir tu código de acceso.
Tengo problemas para conectarme, ¿qué debo hacer?
Si estás atascado, estamos aquí para ayudarte. Llama a nuestro equipo de Atención al Socio al (833) 888-0978 o visita una sucursal en horario de oficina para obtener ayuda.
¿Dónde puedo conseguir la aplicación móvil?
Puedes descargar la aplicación móvil Cooperativa Finanta de forma gratuita desde Apple App Store o Google Play Store. Sólo tienes que buscar Finanta Credit Union para empezar.
¿Cambiará esto mi forma de utilizar la banca por internet o móvil?
No. Podrás seguir haciendo todo lo que haces habitualmente, pero con más seguridad al iniciar sesión.
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